Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Qui vend

Le site thebeautymethod.fr est édité par Iliana Bouhafs, entrepreneuse individuelle, sous le nom commercial The Beauty Method. SIRET 878 330 471 00045. Adresse de domiciliation : 8 rue des Colonnes, 75002 Paris. Email : thebtymethod@gmail.com. Téléphone et WhatsApp : +33 7 51 72 34 57. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Dans ces conditions, « nous » désigne The Beauty Method et « tu » désigne la personne qui achète.

2. Ce que nous vendons

• Les formations en ligne (Lash Lift Korean, Rehaussement de cils, Éclaircissement dentaire, Strass dentaire) : un livret numérique, des vidéos et quiz selon la formation, la correction de ta pratique et un appel de suivi, puis un certificat de fin de formation.
• Les Pack Pro : la formation en ligne avec un kit de produits et de matériel expédié chez toi.
• La Masterclass : une formation en présentiel sur deux jours, avec des kits remis sur place.
• Les accompagnements (Devenir Formatrice, Création de livret, Refonte de livret) : des prestations réalisées avec toi, à distance.

Le contenu de chaque offre est détaillé sur sa page. Les photos et vidéos sont non contractuelles.

3. Ce que nos formations sont, et ne sont pas

Nos formations sont des contenus éducatifs privés. Elles ne délivrent ni diplôme d'État, ni certification inscrite au RNCP. Le certificat remis en fin de parcours est un certificat privé de fin de formation : il atteste que tu as suivi la formation, il ne vaut pas autorisation d'exercer.

Avant de proposer une prestation à des clientes, tu dois vérifier le cadre qui s'applique à ta situation (statut, assurance responsabilité civile professionnelle, règles d'hygiène, composition des produits). Pour l'éclaircissement dentaire esthétique, les produits utilisables hors cabinet dentaire sont strictement encadrés par la réglementation sur les cosmétiques. La formation t'explique ce cadre, mais tu restes responsable de ta pratique.

4. Commande

Tu passes commande sur le site. Avant de payer une formation en ligne, tu coches une case par laquelle tu demandes l'accès immédiat au contenu numérique et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès cet accès (voir article 8). Ta commande est confirmée par un email récapitulatif qui reprend cet accord.

Pour la Masterclass, la commande se fait en deux temps : une demande de réservation sur le site, puis la signature d'un contrat de formation (voir article 9).

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Le prix applicable est celui affiché au moment de ta commande.

Tu peux payer par carte bancaire ou en plusieurs fois avec Klarna, sous réserve d'acceptation par Klarna. Le paiement en plusieurs fois est un contrat entre toi et Klarna, selon ses propres conditions. Les paiements sont sécurisés par notre prestataire de paiement et par Klarna : nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.

6. Accès aux formations en ligne

Ton livret et tes accès t'arrivent par email sous 24 heures après ta commande. Pense à vérifier tes courriers indésirables. Tu gardes ton livret sans limite de durée.

La correction de ta pratique et l'appel de suivi se font après que tu nous as envoyé ta pratique en photo ou en vidéo. Ils restent disponibles pendant 6 mois après ta commande.

7. Livraison des kits

Les kits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de ta commande. La livraison est offerte en France à partir de 65 € d'achat. Les délais et conditions sont détaillés dans notre politique de livraison. Vérifie ton colis à réception et signale-nous tout problème sous 48 heures, photos à l'appui.

8. Droit de rétractation

Formations en ligne (livret, vidéos, quiz). Ce sont des contenus numériques fournis sans support matériel. En cochant la case prévue avant le paiement, tu demandes à y accéder tout de suite et tu renonces expressément à ton droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation. Une fois le livret envoyé, la formation n'est donc ni reprise ni remboursée.

Kits (Pack Pro). Tu disposes de 14 jours à compter de la réception du kit pour te rétracter. Le kit doit nous être retourné complet, dans son emballage d'origine. Les produits descellés après livraison ne peuvent pas être repris pour des raisons d'hygiène (article L221-28 5°). Les frais de retour sont à ta charge. En cas de rétractation sur le kit, nous te remboursons la part du kit, c'est-à-dire la différence entre le prix du Pack Pro et celui de la formation seule.

Accompagnements. Tu disposes de 14 jours à compter de ta commande pour te rétracter. Si tu nous demandes de commencer avant la fin de ce délai et que tu te rétractes ensuite, tu nous dois le montant correspondant au travail déjà réalisé (article L221-25). Une fois la prestation entièrement réalisée, tu ne peux plus te rétracter (article L221-28 1°).

Masterclass. Voir l'article 9.

Pour te rétracter, envoie-nous un email clair à thebtymethod@gmail.com ou utilise le formulaire présent dans notre politique de remboursement. Nous te remboursons au plus tard 14 jours après ta demande, par le même moyen de paiement.

9. La Masterclass en présentiel

Réservation. Ta demande de réservation sur le site ne t'engage à rien et ne déclenche aucun paiement. Si une place est disponible, tu reçois par email, sous 48 heures, un contrat de formation qui précise le programme, les dates, les horaires, le lieu, le prix et les modalités de paiement.

Rétractation. À compter de la signature du contrat, tu disposes de 14 jours pour te rétracter, sans frais et sans justification, par email ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessus. Aucun paiement ne t'est demandé avant la fin d'un délai de 10 jours. Si tu te rétractes entre le 10e et le 14e jour, l'acompte versé t'est remboursé en totalité.

Paiement. À l'issue du délai de 10 jours, tu verses un acompte de 300 €, soit au plus 30 % du prix. Le solde est réglé en 3 fois avant la Masterclass, selon l'échéancier de ton contrat.

Si tu annules après le délai de rétractation. L'acompte de 300 € reste acquis. Les autres sommes déjà versées te sont remboursées si tu annules plus de 15 jours avant la Masterclass. En cas d'empêchement pour un motif de force majeure dûment justifié, seules les heures de formation effectivement suivies te sont facturées, au prorata.

Si nous annulons. Si nous devons annuler ou reporter la Masterclass, nous te proposons une nouvelle date ou te remboursons l'intégralité des sommes versées, à ton choix.

Sur place. Une attestation de fin de formation t'est remise à la fin des deux jours. Les kits inclus te sont remis sur place. La pratique se fait entre participantes, dans le respect des consignes d'hygiène et de sécurité données pendant la formation.

10. Propriété intellectuelle

Les livrets, vidéos, quiz et supports sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont réservés à ton usage personnel. Tu ne peux pas les copier, les partager, les revendre ou t'en servir pour former d'autres personnes sans notre accord écrit. En cas de partage, nous pouvons couper tes accès sans remboursement.

Pour les accompagnements Devenir Formatrice, Création et Refonte de livret, le contenu que tu nous apportes reste le tien. Le livret réalisé pour toi t'appartient une fois la prestation entièrement payée.

11. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour te transmettre une méthode complète et à jour. Nous ne pouvons pas garantir de résultat : ton chiffre d'affaires et ta clientèle dépendent de ta pratique, de ton travail et de ton marché. Les simulations de chiffre d'affaires présentes sur le site sont des exemples, pas des promesses.

Tu exerces sous ta seule responsabilité. Nous te recommandons fortement une assurance responsabilité civile professionnelle et le respect des contre-indications présentées dans chaque formation.

12. Données personnelles

Tes données sont utilisées uniquement pour traiter ta commande, te suivre pendant ta formation et, si tu l'as accepté, t'envoyer la Beauty Letter. Elles ne sont jamais vendues. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

13. Réclamations et litiges

Pour toute question ou réclamation, écris-nous à thebtymethod@gmail.com ou sur WhatsApp au +33 7 51 72 34 57. Nous te répondons sous 48 heures ouvrées et cherchons toujours une solution amiable.

Si ta réclamation n'aboutit pas, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées te sont communiquées sur simple demande.

Ces conditions sont soumises au droit français.